Según una denuncia presentada el lunes por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, los televisores conectados a Internet de Vizio contenían ACR-abreviatura de software de reconocimiento de contenido automatizado. Sin pedir permiso, el código ACR capturó información segundo a segundo sobre el vídeo que se mostraba en los televisores. El software recopiló otra información personal y la transmitió, junto con los datos de visualización, a los servidores controlados por el fabricante. Vizio luego vendió los datos a terceros sin nombre para fines de medición, análisis y seguimiento de la audiencia.
“Para todos estos usos, los Demandados proporcionan información altamente específica, segundo por segundo acerca de la televisión”, escribieron los abogados de la FTC en la queja del lunes. “Cada línea de un informe proporciona información de visualización acerca de un solo televisor. En una presentación de valores, Vizio afirma que su programa de análisis de datos, por ejemplo, “proporciona datos de comportamiento de visualización muy específicos a gran escala con gran precisión, que pueden utilizarse para generar conocimientos inteligentes para anunciantes y proveedores de contenido multimedia”.
En una declaración por correo electrónico, los funcionarios de Vizio escribieron: “El programa ACR nunca emparejó los datos de visualización con información de identificación personal, como nombre o información de contacto, y la Comisión no alegó o sostuvo de otra manera. En cambio, como señala la Reclamación, las prácticas impugnadas por el gobierno se referían únicamente al uso de los datos de visualización en el agregado para crear informes de síntesis que miden la audiencia o los comportamientos de la audiencia.
El seguimiento comenzó en febrero de 2014 tanto en los nuevos televisores como en los dispositivos vendidos anteriormente que no se comercializaron originalmente con el software ACR instalado. El software agregó periódicamente las direcciones IP a los datos recopilados y también permitió que se asociara información personal más detallada -incluyendo edad, sexo, ingresos, estado civil, tamaño del hogar, nivel de educación, propiedad de la vivienda y valores de la vivienda. La colección se realizó bajo una configuración que se describió como una característica de “Interactividad Inteligente” que “permite ofertas y sugerencias de programas”. El menú nunca informó a los usuarios que la función también transmitía hábitos de visualización u otra información personal. La queja ofrecía estos detalles técnicos adicionales:
A través del software ACR, las televisiones de Vizio transmiten información acerca de lo que el consumidor está viendo en un segundo por segundo. El software ACR de los demandados capta información sobre una selección de píxeles en la pantalla y envía esos datos a los servidores Vizio, donde se combina de forma única con una base de datos de televisión, películas y contenido comercial públicamente disponible. Los demandados recopilan datos de visualización de proveedores de servicios de cable o de banda ancha, set-top boxes, dispositivos externos de streaming, reproductores de DVD y transmisiones en directo. Los demandados han declarado que el software ACR captura hasta 100 mil millones de puntos de datos cada día de más de 10 millones de televisores VIZIO. Los acusados almacenan estos datos indefinidamente.
El software ACR de los demandados también recopila periódicamente otra información sobre la televisión, incluyendo dirección IP, direcciones MAC inalámbricas e inalámbricas, intensidad de señal WiFi, puntos de acceso WiFi cercanos y otros elementos.
Fuente: Ante el Peligro de Apartarse de Dios
